Política de reembolsos

Queremos que cada curso te sirva en tu clase. Si no es así, te devolvemos el dinero.

Cuándo puedes pedirlo

• Dentro de los 7 días siguientes a la aprobación de tu pago, y
• habiendo completado menos del 20 % de las lecciones, y
• sin haber obtenido el certificado del curso.

Cómo pedirlo

Escríbenos respondiendo a cualquier correo que te hayamos enviado indicando el código de tu pedido (empieza por EA-, lo ves en Pedidos) y la cuenta bancaria a la que debemos devolverlo. No hace falta que expliques el motivo, aunque nos ayuda a mejorar.

Qué pasa después

Devolvemos el importe pagado, por transferencia, en un máximo de 10 días hábiles, y se cierra tu acceso a ese curso. Si usaste un cupón, se devuelve lo que pagaste efectivamente.

Casos especiales

• Si pagaste dos veces el mismo curso o hubo un error en el monto, te devolvemos la diferencia aunque haya pasado el plazo.
• Si un curso deja de estar disponible por causa nuestra, te ofrecemos otro de igual valor o el reembolso.
• Los pedidos rechazados o anulados nunca se cobran: si transferiste y el pedido se anuló, escríbenos y lo resolvemos.